(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月16日消息,為了維護(hù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)秩序和消費(fèi)者體驗(yàn),對(duì)跨境賣(mài)家在訂單處理和履約方面設(shè)定的一種限制措施,自2024年7月15日起,TikTok Shop東南亞跨境店實(shí)行限單規(guī)則(Over Volume Limit, OVL),旨在確保賣(mài)家能夠有效管理其訂單處理能力,避免過(guò)度承諾導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量下降。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)(CBEC.100EC.CN)獲悉,限單指的是對(duì)賣(mài)家店鋪每日接收訂單量的上限控制。一旦店鋪的延遲履約率或商責(zé)取消率超出平臺(tái)設(shè)定的閾值,TikTok Shop將啟動(dòng)限單,限制店鋪接收新訂單的能力,直至店鋪的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)回到正常范圍。
此外,對(duì)于高延遲履約率的店鋪,限單處罰將基于過(guò)去4周的最高日均訂單量設(shè)定,持續(xù)7天,直到店鋪的延遲履約率降至4%以下,商責(zé)取消率降至2.5%以下。限單處罰采用分級(jí)制度,延遲履約率越高,限單幅度越大,最高等級(jí)的限單將使店鋪只能接收過(guò)去4周平均日訂單量的10%。
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史,作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商,提供“媒體+智庫(kù)”、“會(huì)員+孵化”服務(wù);(1)面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù);(2)面向各類(lèi)企事業(yè)單位、政府部門(mén)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫(kù)服務(wù);(3)面向各類(lèi)電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈服務(wù);(4)面向各類(lèi)初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)(DATA.100EC.CN,免費(fèi)注冊(cè)體驗(yàn)全庫(kù))基于電商行業(yè)18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù),150+獨(dú)角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù),4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬(wàn)+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù),全面覆蓋“頭部+腰部+長(zhǎng)尾”電商,旨在通過(guò)數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè),挖掘行業(yè)市場(chǎng)潛力,助力企業(yè)決策,做電商人研究、決策的“好參謀”。
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